Tain Casino - Tain Casino Oyunları - Tain Casino Bonusları

Sports Betting, Casino, Poker, Games

FAQ

SIKÇA SORULAN SORULAR

SIKÇA SORULAN SORULAR

  1. Müşteri hizmetleri servisinin görevi nedir?

    Müşteri hizmetleri yetkilisinin görevi, yaşadığınız sorunlarla ilgili çözümler üretmek ve/veya bu konuda uzmanlaşmış yetkili departmana sorununuzu iletmektir. Soruna ilişkin sağlıklı ve detaylı aktaracağınız bilgiler, sorunun çözümlenme süresini kısaltacaktır. Müşteri temsilcisinin inisiyatif kullanma yetkisi olmayıp şirket kuralları çerçevesinde hizmet vermektedir.

  2. Bahiswin’e Nasıl Üye Olabilirim?

    Anasayfamızda bulunan KAYIT OL butonuna tıklayarak açılan ekrandaki üyelik kaydı formunu eksiksiz olarak doldurduktan sonra kaydınızı tamamlayabilirsiniz. Kayıt forumunda bulunan alanları doldurmak zorundadır.

  3. Üye olurken verdiğim bilgilerde yanlışlık varsa düzeltebilir miyim?

    Hesabınızda kişisel bilgilerinize ulaşarak bir takım limitli değişiklik-ler yapabilirsiniz, isim ve soy isminizi hiç bir zaman değiştiremeyeceğiniz gibi, diğer bilgilerinizi değiştirmek için www.bahiswin.com’un konusunda uzman Müşteri Temsilciliği ile irtibata geçebilirsiniz.

  4. Doğru olmayan bilgilerle Kayıt olursam ne olur?

    Sayfamıza kendinize ait olmayan üyelik bilgileri ile üye olmanız durumunda, Yatırım ve Çekim işlemlerini gerçekleştiremezsiniz. Doğru bilgiler ile üyeliğinizi tamamlamak tamamen sizin sorumluluğunuzdadır, konunun ihlal edilmesi durumunda hesaplar otomatik olarak kapatılır.

  5. Müşteri Temsilciliğinin görevi nedir?

    Konusunda deneyimli Müşteri Temsilciğimiz siz değerli kullanıcılarımızın istek-sorun ve şikayetlerini ilgili departmanlara aktarmaktır. Müşteri Temsilcinizle görüşmenizde, konu hakkında detaylı bilgi vermeniz daha hızlı bir hizmet almanızı sağlıyacaktır.

  6. Başka birine ait bilgiler üzerinden hesap açarsam ne olur?

    Başkalarına ait bilgiler üzerinden hesap açılamaz, para yatırma ve çekme işlemleri yapamayacağınız gibi tespiti durumunda yasal işlemler başlatılacaktır.

  7. Hesabımın Para birimini Nasıl değiştirebilirim?

    Hesabınızın para birimi değiştirelemez. Yeni bir hesap açmanız durumunda Müşteri Temsilciniz ile irtibata geçerek eski hesabınızın kapatılmasını talep etmelisiniz. Aksi takdirde iki hesaba sahip olunduğundan tüm işlemleriniz dondurulacaktır.

  8. Hesabıma para yatırmak istiyorum. Para yatırma yöntemleri ile ilgili ayrıntılı bilgi nasıl alabilirim?

    Bahiswin Hesabınıza giriş yapmanız durumunda para yatırma ve çekme seçenekleri ile ilgili ayrıntılı bilgileri bulabilirsiniz ayrıca konu ile ilgili olarak Müşteri Temsilciniz ile de irtibata geçebilirsiniz.

  9. Hafta sonları ve resmi tatillerde nasıl para yatırabilir miyim?

    Bahiswin'in siz değerli üyelerimize sunduğu online para yatırma seçeneklerini 7 gün 24 saat boyunca kullanabilirsiniz.

  10. Mevcut Banka hesabım ile Bahiswin hesabımaki para birimi farklı. Para yatırabilir miyim?

    Yatıracagınız tutar Garanti bankası günlük kur oranları baz alınarak Bahiswin hesabınıza aktarılacaktır.

  11. Şirket hesabım aracılığı ile bahis hesabıma para yatırabilirmiyim?

    Bahiswin’deki bahis hesbınıza, kendi şirket hesabınız veya başka herhangi bir şirket hesabı aracılığı ile yatırım yapamazsınız. Sadece Kendi adınıza açılmış şahsi banka hesapları ile para yatırabilirsiniz.

  12. Kazandığım para banka hesabıma mı bahis hesabıma mı geçer?

    Bahisten, Casinodan kazandığınız tüm tutar hesabınızdaki bakiyenizde toplanır.

  13. Nasıl para çekebilirim?

    Sitemizde yer alan Para Çekme Formunu doldurarak para çekme talebinde bulunabilirsiniz.

  14. Başkasına ait bir banka hesabına veya Şirket hesabına para çekebilir miyim?

    Sadece kendinize ait bir hesaba para çekme talebinde bulunabilirsiniz.

  15. Para çekme formunu nasıl doldurmalıyım?

    Öncelikle sitemizde bulunan “Para Çekme” bölümünde yer alan yöntemlerden, yaptığınız yatırım işlemine uygun bir yöntem seçiniz. Banka hesabınıza EFT yapılmasını istiyorsanız, ilk olarak banka adını seçiniz, devamında bankanın şube kodu, şube adı , IBAN numarasi ve swift kodunuzu yazınız, Son olarak çekmek istediğiniz tutarı eksiksiz yazarak formunuzu gönderiniz. IBAN kodu ve Swift kodu yurtdisi para transferlerinde gerekli olan numaralardir.

  16. IBAN kodumu ve/veya Swift kodumu hatırlamıyorum/bilmiyorum, ne yapabilirim?

    IBAN kodunuzu ve Swift kodunuzu bankanız ile irtibata geçerek ögrenebilirsiniz.

  17. Para çekme formundaki bilgileri eksik girersem param banka hesabıma gönderilir mi?

    Para çekme formunu eksiksiz bir şekilde doldurmanız gerekmektedir. Hatalı veya eksik bilgilendirme sonucunda Bahiswin hesabınızdaki tutar size iletilemeyebilir.

  18. Para çekme formuna bilgilerimi yanlış girdim, param başkasının hesabına gider mi?

    Para çekme formunun hatalı doldurulması halinde,güvenlik amacı ile, gönderilmek istenen tutar Bahiswin hesabınıza geri döner.

  19. Miktarın yanına para birimini de yazmam gerekiyor mu?

    Yalnızca tutarı yazmanız yeterlidir, Örneğin: 100

  20. En az ne kadar para çekebilirim?

    Banka Havalesi ile minimum 100TL çekebilirsiniz. Online Para Çekme işlemlerinde güncel para çekme limitleri geçerlidir.

  21. Bir günde en fazla ne kadar para çekebilirim?

    Günde bir defa para çekme talebinde bulunabilirsiniz. Çekebileceginiz maksümum tutarı para çekim sayfasında bulunan çekim yöntemlerinin bulunduğu tablodan detaylı şekilde görebilirsiniz. ( Para çekim yönteminize ve para yatırma yönteminize gore kurallar değişiklik gösterebilir)

  22. Bir günde 2 defa para çekme çekebilir miyim?

    Günde yalnızca bir defa para çekme talebinde bulunulabilir, Eger aynı gün içerisinde iki defa çekim talebinde bulunursanız, ikincisi talebiniz iptal edilir.

  23. Para çekme formu gönderdim ancak param hesabıma geri geldi. Neden?

    Çekim talebinizin iptal edilmesinin çesitli sebepleri olabilir; Günde bir defa para çekme talebinde bulunabilirsiniz; para çekme formu yanlış veya eksik doldurulmuş olabilir; poker, tavla ve casino oynayan müşterilerin hesaplari inceleme sonucuna bağlı olarak gönderilir; yatırdığınız parayı sistemde çevirmeden çekme talebinde bulunulamaz; para yatırdığınız gün para çekme işlemi yapamazsınız.

  24. Para yatırma yöntemleri nelerdir?

    Bahiswin hesabınıza bir çok yöntem ile para yatırmanıza şans tanıyor. Aşağıda sıralanan para yöntemlerinden dilediğiniz yöntem ile yatırım yapabilirsiniz. Havale, Kredi Kartı, Cep Bank, Epaycode, Ecopayz, Astropay, Neteller, Cashixir, Paykasa, Otopay, PayKwik.

  25. Cep Bank ile Nasıl para yatırılır?

    Cep Bank ile para yatırım ve çekim birçok bahis severin tercih ettiği yöntemlerden biridir. Bu yöntem ile para yatırma işlemi her banka için aynı değildir. Örneğin Yapıkredi Bankası ve Garanti Bankası için kendi kendinize para gönderebiliyorken, Akbank ve İşbankası için ikinci veya üçüncü bir şahısa göndermeniz gerekmektedir. Cep bank ile yatırım yapabilmeniz için ilk olarak bu servisi hesabınızda etkin etmeniz gereklidir. Bunu internet yada telefon bankacılığı ile yapabilirsiniz. Cep bank’ı hesabınızda aktif ettiğinizde ister atm isterseniz internet üzerinden para gönderebilirsiniz. Bu işlemi internet üzerinden yapmak iserseniz internet bankacalığından diğer işlemler bölümünde bulunan sayfaya alıcının cep telefon numarasını ve göndereceğiniz tutarı girmeniz yeterlidir. İşlem gerçekleştiğinde size ve alıcıya kısa mesaj ile bilgi gönderilir. Alıcının cep telefonuna referans kodu gelir. Gönderilen para miktarını ve referans numarasını Bahiswin hesabım sayfasında bulunan para yatırma bölümündeki transfer yapılmış bankayı seçerek paranızı hesabınıza aktarabilirsiniz. Cep bank’ın her banka için birbirinden değişik günlük ve aylık limitleri bulunmaktadır. Günlük 20 TL ile 1000 TL arasında para yatırabilirsiniz. Bu işlem için bankanız sizden 1 TL ile 10 TL arasında bir işlem ücreti alır.

  26. Astro Pay ile nasıl para yatırabilirim.

    Bahiswin adresinde para yatırmalarınıza bir diğer yeni kart daha sunmakta olup, para yatırmalarınızda yeni uygulamalardan biri olan Astropay uygulamasını Bahiswin adresinde bulabilir ve kolaylıkla kullanabilirsiniz. Astropay kullarak aynı zamanda internet üzerinden alış veriş yapabilir, cep telefonu ve diğer kredili sistemlere kontör karşılığı para aktarabilir veya cevrimiçi oyunlar oynamanıza imkan sağlayan bir ön ödemeli bir kredi sistemidir. Astropay’ı diğer ön ödeme platformlarından ayıran en önemli özelliği ise kullanacağınız siteye özel üretilmesidir. Astropay kullanıcılarının ve Astropay kabul eden işletmelerin güvenliği açısından maksimum 500 Dolarlık kartlar halinde satılmaktadır.10,25,50,75,100,200 ve 500 Dolarlik kartlar halinde satın alabilirsiniz. Bu size sadece kullanmak istediğiniz miktarda alım yapma şansı verir ve limitlerinizi kendiniz belirlersiniz. Ukash kart sistemiyle hemen hemen aynı özellikleri taşıyan Astropay şuan da www.TRCASH.com ve www.sonteklif.com satılmakta olup buradan kolaylıkla temin edebilirsiniz.

  27. Eco Card ile nasıl para yatırılır ve çekilir?

    Ecocard yöntemi ile Bahiswin hesabınıza hem para yatırabilir hemde çekim işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. En güvenilir para yatırma ve çekme yöntemlerinden biri olan Ecocard ile para yatırım işlemleri anında hesabınıza yansıyacaktır. Ecocard ile Bahiswin hesabınıza para yatırmak istiyorsanız öncelikle bir Ecocard hesabınızın olması gereklidir. Bunu Ecocard’ın resmi sitesinden ücretsiz olarak yapabilirsiniz. Ecocard hesabınızı açtıktan sonra bu hesaba havale yada kredi kartı ile para yatırabilirsiniz. Ecocard hesabınıza para yatırdıktan sonra Bahiswin hesabım/Para Yatırma sayfasından Ecocard ile para yatırma yöntemini seçin. Yatırmak istediğiniz miktarı doğru olarak girin ve para yatırma butonuna tıklayın. Site sizi otomatik olarak Ecocard sayfasına yönlendirecektir. Ecocard sayfasında oluşturduğunuz kullanıcı adı ve şifreniz ile giriş yapıp ödemeyi onayladığınız anda paranız Bahiswin hesabınıza aktarılacaktır. Şimdi sıra Bahiswin hesabınızdan Ecocard hesabınıza nasıl para aktaracağınızda. Hesabım/Para Çekme sayfasından Ecocard’ı seçin. Açılan sayfada çekmek istediğiniz miktarı ve Ecocard hesap numaranızı doğru ve eksiksiz olarak girmeniz yeterlidir. Para çekme talebiniz 24 saat içinde sonuçlanacaktır. Eğer Ecocard hesabınızdan para çekmek isterseniz Ecocard sitesine Kimlik ve adresinizi kanıtlayan herhangi bir belge göndermeniz gerekmektedir. Ecocard bu belgeleri onayladığında size ücretsiz bir ATM kartı gönderir. Bu kart ile dilediğiniz banka ATM’sinden nakit olarak paranızı çekebilirsiniz. Yada dilerseniz banka havelesi ile hesabınıza paranızı aktarabilirsiniz.

  28. Epaycode ile nasıl para yatırılır?

    EpayCode’u diğer ön ödeme platformlarından ayıran en önemli özelliği kullanacağınız siteye özel üretilmesidir. EpayCodu’nuzu aldiktan sonra www.Card-xe.com sitesinden hangi sitede kullanacak iseniz o site icin kodunuzu cevirebilir ve kullanabilirsiniz. Epaycode kullanıcılarının ve EpayCode kabul eden işletmelerin güvenliği açısından maksimum 250 Euro luk kartlar halinde satılmaktadır. 10, 15, 20, 25, 30, 40, 50, 100 ve 250 Euroluk kartlar olarak satın alabileceğiniz Epaycodelarının en çok satılanları ise 10, 20, 25, 50, 100 ve 250 Euroluk olanlarıdır. Bu size sadece kullanmak istediğiniz miktarda alım yapma şansı verir ve limitlerinizi kendiniz belirlersiniz. EpayCodu’nuzu kullanmak için www.Card-xe.com sitesine gidebilirsiniz. Ukash kart sistemiyle hemen hemen aynı özellikleri taşıyan EpayCode şuan da sadece www.yasalkart.com sitesinde satılmakta olup buradan kolaylıkla temin edebilirsiniz. 2 şekilde satın alma şekli bulunmaktadır, birincisi Skype, ikincisi ise Ödeme formunu gönderek elde edebilirsiniz daha fazla bilgi için yasalkart.com adresini ziyaret edebilir canlı destek’ e bağlanarak sorularınıza cevap bulabilirsiniz.

  29. Hafta sonu para çekebilir miyim?

    Hafta sonu para çekim işlemi gerçekleştirilmemektedir.

  30. Para çekim sürelerini nereden öğrenebilirim?

    Bahiswin hesabım sayfasından, para çekme bölümünü seçtiğinizde bütün para çekim yöntem ve sürelerini görmeniz mümkündür.

  31. Para yatırma bonuslarını nasıl alabilirim?

    Bahiswin’e ilk veya daha sonraki para yatırımlarınızda, bonusunuzu almak için canlı yardıma bağlanarak müşteri temsilcisinden talep edebilirsiniz.

  32. Hesabımdaki bilgilerimi değiştirmek istiyorum ne yapmalıyım?

    Hesabınızı açarken girmiş olduğunuz hiçbir bilgiyi değiştiremessiniz. Eğer hesabınızda herhangi bir değişiklik yapmak istiyorsanız Bahiswin Canlı Yardım Servisi ile iletişime geçmeniz gerekmektedir.

  33. Bahis hesabımdan casino hesabıma nasıl para aktarabilirim?

    Bu işlemi yapabilmeniz için öncelikle hesabım sayfasına giriş yapın ve sol taraftaki menüden “Para Aktarma” bölümüne tıklayın. Açılan sayfada kutu içinde bulunan hesaplarınız arasından, para aktaracağınız bölümü seçin (Bahis hesabınız, Casino USD, Casino EUR, Canlı Casino). Aktarmak istediğiniz miktarı ekranın sağ tarafında bulunan kısma eksiksiz ve doğru olarak giriniz. Miktarı girdiğiniz kutunun hemen alt tarafında bulunan kutucuğu açarak para aktarmak istediğiniz bölümü seçin. Son olarak kırmızı kutu içinde bulunan “Transfer Et” butonuna bastığınızda istediğiniz miktar seçtiğiniz hesaba anında aktarılacaktır.

  34. Hesap onayı için gereken belgeler nelerdir?

    İlk çekim işleminizden önce Bahiswin hesabınızın güvenliği açısından bir kereye mahsus olarak göndermeniz gereken evraklar aşağıdaki gibidir; • T.C kimliğiniz • Son üç aya ait ikametgah yada nüfus kayıt örneğinizi veya e-mail adresinize yada posta adresinize gelen ve üzerinde adiniz, soyadiniz, tarih ve ikametgah adresinizin belirtildigi herhangi bir faturanizi gonderebilirsiniz. Eğer Visa yada Master kredi karti ile işlem yaparsanız; • Kredi kartınızın önlü arkali resmini ( sadece ön tarafında ki bilgileri görünücek şekilde diğer bilgileri kapatabilirsiniz) ve o kartin son 3 aya ait ekstresini yada internet bankacıllığı kullaniyorsaniz ordan son 3 aya ait hesap özetinin örneğini alip [email protected] adresimize göndermenizi rica ediyoruz.

  35. Başka birinin kredi kartı ile hesabıma para yatırabilir miyim?

    Bahiswin olarak kullanıcılarımızın güvenliği bizim önceliklerimiz arasında yer alan hususlardan biridir. Bunu güvenliği sağlamak amacı ile kural ve şartlarımız da da açıkça belirtildiği gibi kullanıcılarımızın kendi hesabına başka bir kişi adına sahip olan kredi kartı ile para yatıramaz.

  36. Günde kaç defa para çekimi yapabilirim?

    Bahiswin hesabınızdan günde yalnızca bir kere çekim talebinde bulunabilirsiniz.

  37. Para çekimi yaptım, hesabıma tekrar para yatırırsam bonus alabilir miyim?

    Aynı gün içerisinde para çekimi talep etmeniz durumunda, tekrardan para yatırıp bonus alınamazsınız. Tekrardan bonus alabilmeniz için aradan 48 saatlik bir zaman geçmesi gerekmektedir.

  38. Para çekme talebimi iptal edebilir miyim?

    Para çekim talebinizi, eğer paranız hesabınıza aktarılmadıysa, dilediğiniz zaman aralığında iptal etmeniz mümkündür.

  39. Piyango bahislerini nasil oynarım?

    1X2 Çekiliş sonucunda en fazla tek ya da çift sayı tutturma bahsi. Örneğin, kazanan numaralar 1, 2, 3, 4, 5 ve 7 olarak gelmiş ise, 'tek sayı' bahsi kazanmıs olur çünkü çekilişte dört adet tek sayı (bu örnekte 1, 3, 5 ve 7) çıkarken, çift sayı sadece iki adet (bu örnekte 2 ve 4) çıkmıştır. Üç rakamın tek sayı, üç rakamın da çift sayı gelmesi durumunda ise çekiliş berabere sonuçlanır. Doğru Skor Kaç tane tek ya da çift sayı geleceğini tutturmaya dayalı bahis, Örneğin, kazanan numaralar 1, 2, 3, 4, 5 ve 7 olarak gelmiş ise, kazanan doğru skor bahsi ‘4-2 tek sayı’ olur çünkü çekilişte dört adet tek sayı (1, 3, 5 ve 7) çıkarken iki adet çift sayı (2 ve 4) çekilmiştir. Çekilecek ilk sayı, üst / alt Çekilecek ilk sayının, bahis açıklamasinda belirtilen değerin altında ya da üstünde gelmesine oynanan bahis. Çekilecek ilk sayı, tek ya da çift Çekilecek ilk topun tek veya çift sayı gelmesine oynanan bahis.